POLÍTICA DE ENVÍO
Cobertura
SPERRY realiza despachos a diferentes provincias del territorio panameño a través de su(s) transportadora(s) aliadas que garantiza(n) la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees. Las únicas zonas que no cubrimos son:
- Darien, Torti
- Chepo
- Venao- Las Minas
- Desvío Portobelo, Miguel de la borda
Tiempos de entrega
- Ciudad de Panamá : 2-3 días hábiles dependiendo de la zona
- Ciudades Principales: 4-5 días hábiles
- Ciudades Secundarias: 7-8 días hábiles
- Ciudades de difícil Acceso: Hasta 15 días habiles estinos
Nos reservamos el derecho de prestar servicios hacia zonas consideradas de peligro y/o zonas rojas.
Los tiempos de entrega dependen de la calidad de la información recibida, aplican excepciones en cumplimientos de las entregas debido a clima, direcciones y/o teléfonos
Los días hábiles se toman en cuenta de lunes a viernes. Sí se realizan entregas los días Sábado
El tiempo de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación de despacho de pedido.
Proceso de Compra
Aprobación de Pagos
Los pagos con tarjeta de crédito son aprobados por la plataforma de pagos, de acuerdo con el análisis de los datos, proceso que puede tardar hasta un día hábil.
La aprobación de los pagos mediante ACH puede durar entre 2 y 3 días hábiles mientras se refleja en nuestra cuenta el deposito realizado.
Una vez aprobado el pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.
Preparacion de la orden y envío
Cuando tu pedido ya está preparado recibirás otro correo informando que el pedido ya esta siendo enviado; Se te proporcionará un número de seguimiento en el caso que hayas escogido nuestro delivery, o podrás pasar a retirarlo en la tienda.
Entregas:
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con el whatsapp 63307037 (en horario de lunes a sábado de 10:00 a.m. - 7:00 p.m., a través de nuestro correo sperrymultiplaza@sisa.com.
El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, El Usuario acepta, para su seguridad, que al momento de recibir la mercancía se le tome una fotografía o fotocopia a su documento de identificación o al de la persona responsable que recibe/retira la mercancía.
En caso que no haya una persona a quien entregar el producto, se realizaran dos (2) intentos adicionales para poder realizar la entrega del pedido
Costo del envío
El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago
| PAQUETE A | PAQUETE B | LIBRA ADICIONAL | |
| PUERTA A PUERTA | (Peso Vol/físico de 0.1 hasta 50 lbrs/m3) | (Peso Vol/físico de 51 hasta 66 lbrs/m3) | |
| ENTREGAS EN CIUDAD DE PANAMÁ Y HASTA CHORRERA | |||
| ZONA 1,2,3,4 | $ 3.50 | $ 4.10 | $ 0.16 |
| CHORRERA Y ARRAIJAN | $ 4.50 | $ 5.10 | $ 0.20 |
| ENTREGAS EN EL RESTO DEL PAÍS | |||
| PRINCIPALES | $ 5.50 | $ 6.25 | $ 0.35 |
| SECUNDARIAS | $ 5.50 | $6.25 | $ 0.35 |
| DIFÍCIL ACCESO* | $ 8.50 | $ 9.25 | $ 0.45 |
